建立有效的客户关系往往是成功营销的关键。

对于企业大多数销售来说，在完成销售的过程中，一次性能成单的客户，往往是少数，更多的是需要建立客户信息库，后期通过不断跟进来完成。

在这个过程中，总会有各种各样的问题:

● 客户数据分散，难以统一管理，及时更新；

● 客户资源容易流失，销售管理容易碰撞；

● 客户跟进状态不明确，目标发布不明确；

● 定制系统开发成本高，很难找到类似的替代品...

因此，面对如何跟踪潜在客户售管理团队都选择使用如何跟踪潜在客户，跟踪客户状态，了解客户活动，生成有价值的报告和分析这一系列问题CRM实现团队内部的标准化管理。

CRM客户关系管理不仅适用于大公司，也适用于中小公司。

推荐表最近在微加上线，CRM其中，由客户管理、资本管理、合同管理、统计报表四部分组成，帮助企业团队完成客户资源积累，优化销售策略，改善客户服务，进一步挖掘客户需求，做出合理有效的决策。

01 云表单-CRM 四大核心功能

客户管理

通过表格，集中输入客户信息，添加客户联系人，分配客户负责人，增加客户商机，记录客户跟进状态，建立综合客户管理体系。

帮助企业建立有效的客户管理平台数据，完成市场预测，解决大多数企业忘记老客户，盲目寻找新客户的问题。

合同管理

合同进度一目了然，通过表格记录合同细节，汇总成档，随时检索。

资金管理

包括汇款信息和发票记录，资金管理相关合同，增加计划收款、实际收款、发票记录，随时监控资金收款，清晰透明。

统计报表

汇总成数据，生成有价值的报告和分析，为团队决策提供依据。

02 云表单-CRM 功能优势

通过客户关系管理，统一企业客户资源，不仅可以发现客户需求的变化，提高服务效率，还可以发现客户反馈中的不足，及时纠正，减少客户损失，提高客户满意度。

高效的客户关系管理不仅可以促进产品交易和回购，节约营销成本，还可以明确营销目标和方向，准确到位，提高签约率。

微加云表单还有更多的表单模板(采购管理、绩效管理、合同管理、进销存管理、售后工单管理、门店业绩报告......）已经上线，安装即用，还可自定义设计，根据公司需求在线修改，快速调用。

微加云表单 使用CRM来协调与客户在销售、营销和服务上的交互，建立完整、自动化的销售管理流程，全面推动业绩增长。