企业在中,选择CRM过程中，会被一些能免费的CRM系统所引起，说白能免费是确实能免费吗？企业必须十分谨慎思考。

前言

市面上CRM产品特别多，企业在你选择CRM过程中，会碰到一些公开声明能免费的CRM产品，有些公司正好会对此类付费的CRM很感兴趣且去e会计。试想想，当您正必须CRM系统来进行客户管理时，一个能对您的企业的客户数据利用集中管理且跟踪监视销售活动还不需要花费一分钱的CRM产品回到您跟前，很容易应该不会动心。但动容的同时，您千万不能选择性的遗忘了隐性成本，听从商业套路，免费的的产品并不会真正地能免费，而且将您的销售数据导入该系统中，会受到一些文化传统的风险。

一、免费的的CRM功能简单的

俗话说的好，一分价钱一分货。在线的CRM并应该不会像免费的的CRM一样的具备丰富功能，大多他们只会提供给一个准系统，该系统不能管理有限数量的客户，没法如何处理肯定会数量的消息，且只能起码的功能。再说深层次的功能如果没有需求对接、率先实施配置、定制开发等，该系统均肯定不会需要提供，企业要另谋他法，整体下去，企业成本并肯定不会低，也也没做到**CRM。

二、没有技术支持

当CRM系统投入使用时，企业总会遇到一些难以一个人前往可以解决的技术问题，.例如导出数据问题、设备兼容性问题，哪怕是软件本身的问题。要是是免费网上购买的CRM，碰到没能解决的办法的问题时，也可以去找软件供应商，他们有专门的技术团队和客服团队，可以快速帮您定位并能够解决问题。但在线的CRM系统，您要自己去寻求别的IT公司的帮助甚至连是去网络论坛上找答案，花废时间也不当然能能够得到解决。

三、极度缺乏专业培训

一个企业在在用CRM系统之后，要想使CRM系统和公司业务很不错地衔接好下来，是要软件供应商的技术团队和客服团队的支持的，另外您公司的业务并且“联调”。CRM系统正式地投用后，是要求每个员工还能够能学会可以使用的，这对整个系统的成功能起关键作用。要是没有软件商是对企业接受专业的培训，那就企业也要花了大量时间在摸索、在用系统上，时间成本大吓增强。

四、升级软件和数据转移问题

题中您的企业对付费的CRM系统慢慢很快，和企业的业务衔接地也挺好的。可是导致免费的产品功能有限，建议使用一段时间后，您会发现自己这些功能已又不能行最简形矩阵您企业的需求。这时候，您会只好无法应付一些问题，比如：

1.该CRM系统的免费升级版有您是需要的功能，但价格远超您的预算。这是很多免费版CRM厂商的拿手好戏套路，先用免费版也让公司去可以注册使用，再用丰富、可满足企业更多需求的功能来使企业将目光聚焦在免费的升级版上。

2.定制开发问题。免费的的CRM和该系统的付费版都就没能解决企业问题的功能，目的是使企业能够好些地一运转，您需要去其他IT公司定制开发一些功能来不满足企业需求，不过变更土地性质费用远远超过您的预算。如果不是不旗下，就不能在不求完整的系统下低效益运行。

3.要是您打算换别的系统建议使用，而企业也在免费的CRM里先添加了成千上万的条目，企业员工已经很依恋那个的这些数据，数据该如何迁走到新的系统，员工要多久才能不适应新系统的使用。

这些都是不不久后会对付的问题，在线的CRM系统不能解企业一时的“渴”。

五、关联前后

天上不可能掉下能免费的馅饼。任何公司大都有成本的，公司要想可以生存，就要先有经济来源，否则只有生意惨淡。但在不使用付费的CRM系统之前，要思前想后。思考该公司为何会可以提供在线的CRM供市面上的公司建议使用？想如果不使用了该系统会有什么后果？反正，唯有两种情况：一是不使用该系统的用户逐渐，供应商没能经受其成本压力，再继续免费服务；二是对损毁免费服务参与收费，而您毕竟系统里的数据加持，只能无奈可以接收他们的报价。

不论结果是哪种情况，对您的企业当然不客气礼貌。

总结

定购CRM系统是两个有用的商业决策。可能免费的CRM系统不当然很糟糕，但免费只给企业节省了暂时不的价格成本，并不意味着什么企业不不需要只是付出其他方面的成本。企业在你选择CRM系统时，必须得小心评估、你选和定购，切记不可被“能免费”的标题盖住双眼，毕竟不管免费的肯定免费的，企业都会支付成本。企客宝SCRM就是可以满足企业对客户的管理需求。