一顿了顿CRM客户管理系统，大家都很清楚，crm是以客户为中心，求完整资料记录客户全生命周期的过程，帮企业统一管理客户，不满足企业的需求、维护客户关系、管用的尽量避免客户信息会流失，简单的结构销售流程，增加销售业绩。

那么之外上面说的这些也有哪些特点呢？

诸多企业是对消售的管理是比较感到头痛的，因一时半刻掌握到不到详细点的销售情况，不很清楚销售有没有在再跟踪客户，再跟踪的状态又是怎么呢！这些问题是一概也不知、没法从哪里入手。悠久的传统的管理模式这对这些问题也也很未必能可以解决的。

1、crm客户管理系统可以把客户的基本信息和商机关联；

客户管理模块能详细记录销售人员的每隔一天再跟踪状态，如：跟上来时说了什么、客户的反馈是什么、客户不在乎什么等问题，企业管理者在查看过程中突然发现销售好的思路不对的话可以不及时的给以指导意见

2、不仅仅仅销售跟客户之间可以不可以使用

诸如：财务、库管发货、售后部门都也可以不使用。crm是个求全部的客户流程系统，从开发到售后，后期维护。前期销售人员在客户开发顺利后制做订单，把订单流转到相关的负责人，相关人员看到后立即处理

3、CRM系统可自动生成客户管理报表

.例如：市场活动报表、销售订单报表，管理者只需要在报表网上查询项鼠标右键点击销售业绩报表图、时间又或者是针对某个销售人员来一栏对象等条件筛，选的后系统都会自动导入，极大浪费了制作细节上的时间。

另外呢！crm客户管理系统都能够允许PC端和移动端办公，使业务摆脱时间、地域和场所局限，可以不管什么人与企业系统协同办公。

一分钟读懂CRM客户管理系统对销售管理的重要性

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