2020年的疫情， ** 电子商务住宅经济消费的二次爆发，加快了线上消费对线下实体店的影响，损害了各行各业中小型实体零售商的活力，再次扩大了数字营销的作用。大多数实体商家逐渐意识到数字转型的重要性。面对各大线上巨头平台、超级个人的冲击和高昂的运营成本，只有数字化转型，中小实体商家才能实现转型，继续辉煌。

那么，实体商家如何利用数字转型将危机转化为增长的新机遇呢？厦门另一个城市根据实体店的困境，推出了一城百店，为实体商家提供数字运营条件，帮助中小型实体商家共同发展。通过社会共享和社区共享，建立县实体零售商联盟的发展，协助实体店排水客户获取、沉淀流量，数字转型实体零售。

构建社会电子商务，改造消费场景

场景是情感、信息、数据和空间的交互和流动。下沉的市场场景是分散的，中小型实体商家的比例很高，但缺乏消费场景的数字转型。实体转型最重要的是让消费者无障碍地购买他们想要的商品，利用互联网开放在线和离线消费，并改变商店消费场景。

建立社会电子商务，可以引入和建立基于商店经理、购物指南、会员、客户等社会关系的流量池，引导消费者通过视频直播、图形海报、信息百科全书等营销手段随时随地购买所需的商品。这样，企业就不会局限于等待顾客来商店，而是可以通过社交电子商务优化顾客的消费服务，改变传统的营销和消费场景。

实体商家可以提供限时优惠活动、最新产品在线信息和问答，始终与客户互动，沉淀流量。另一个城市认为，社区运营应保持长期有效的互动，调动和提高客户的参与感，输出对客户有价值的内容，以确保建立一个干净、温暖的社区，提高零售服务水平。

通过社区共享链接异业私域资源

在数字经济时代，社区营销是实体转型的首选。如今“店 在此基础上，商家可以通过不同类别的社区共享资源。例如，当实体商家的社区达到100人时，他们将1：10与商家分享不同类别的当地100人社区，链接不同行业吸引的流量，使商家能够更准确地构建和沉淀私有域流量，同时分享商店和联合营销，真正实现资源交换。

另一个城市致力于中小型实体零售摆脱困境，借助电子商务二次增长的新机遇，推出一城百店城市生活社区服务平台，中小型实体零售数字化转型升级，帮助县实体商业模式转型升级，提供数字系统和社区运营技能支持。