今天想和大家聊聊引爆社区的话题。首先，让我们分享一下引爆社区解决的问题，或者在哪里可以使用？从2003年到2004年，中国从淘宝开始出现互联网营销和数字营销。事实上，从1993年到2003年，互联网营销还不成气候。可以理解的是，从2003年到2013年，互联网营销领域紧密围绕两个字，即流量。典型代表是搜索引擎营销(百度为代表)、站长联盟，Seo等。在这种商业打法中，哪种企业死得最惨？团购网站。2003年，中国电子商务和游戏公司融资后如何进行营销？在hao123上买一个banner广告，在搜索引擎中购买品牌广告iOS刷榜，还有去卫视赞助节目。通过这一点，我们可以了解互联网营销中的一套游戏：他们的思维方式是围绕流量，每天找到从微信、搜索引擎和互联网上带走流量的方法。流量转化为销售订单，成为其商业价值。但是，从当年开始BBS到2008年、2009年的微博、2011年、2012年的快乐网、人人网、2013年的微信，到现在的直播、快手……我把我们看到的短视频和今日头条所代表的打法理解为互联网营销的中医打法。也就是以BBC、微博、微信、快乐网、人人网、知乎、博客、短视频、今日头条等平台的非广告玩法，我称之为中医玩法。中医打法中非常重要的一点是，我们的企业可能无法花费广告费，但最重要的是做内容和客户群。但我们发现90%的企业做微博没有效果。现在近90%的企业开通微信公众号，基本没有效果。有的企业搞了一堆微信群，一见面就吹嘘自己有500个500人，结果里面全是各种各样的人在扔广告。有的企业听说今天头条短视频比较好，就招了一批小姐妹快手做直播，效果也不好。很多品牌企业和做生意的人都不明白:微博、微信、视频直播，但为什么不成为销售订单呢？我想告诉你的是，引爆社区解决的问题是中医它的适用边界在这里。如果你的公司想购买流量、流量优化和处理，作为一个营销人员，不需要学习，现在有一个特别稳定的供应商，但你记得一句话，通过购买流量支持电子商务和互联网企业，移动APP必死。因此，我们可以看到近年来对内容营销、社区营销和我们媒体营销的许多思考已经回到了真正管理客户关系和资产的商业围栏的本质。什么是微博、微信、直播？是我们战斗武器箱里的一把刀。学习微博、微信怎么做，半小时就学会了，转发，@、共享、开立公共账户等。但为什么不起作用呢？拿起一把刀很容易，但能不能把刀玩好，最后能影响到人就不容易了。你需要一个方 ** 。现在我想和你交流这四个C：在适当的情况下，对于你想要影响的人，通过传播内容或关键节点点燃他们的社交网络，让他们感染病毒。总之，在合适的场景中找到我们想杀死的人，通过传播内容，沿着他们的社交网络地图，让你的商业信息快速流动。让我们看几个案例，让大家更好地理解这个概念。在过去的五年里，谁在中国社交媒体营销和网络营销方面做得最好？我把这张票投给了杜蕾斯。上次和老金沟通的时候，他说我们引爆了老唐。其实当时真的没用。后来我发现这是你的九阴真经。现在我们来回顾一下杜蕾斯社区营销的几个案例。让我们来看看杜蕾斯社区营销的第一个案例。杜蕾斯近年来做得最成功。六七年前下午三四点，北京下了大雨。突然，一个哥们说，来北京看海，我们的地铁站被雨水淹没了。你这个时候卖杜蕾斯会怎么办？他们告诉我一句话，让我很开心。他们说唐先生，我们有一个非常强大的市场调查。当时白天玩微博的人，晚上都是杜蕾斯的重客。当时中国白领社区在哪里？最集中的是微博，他们说这个案例叫场景。从下午3点到晚上8点，这是营销的时间场景。这群玩微博的人是你想杀的人。他们制作了这个内容，场景是正确的。对于这群人来说，在传播了内容之后，他们杀死了它，引爆了社区。这是一种思考。让我们看看下一个案例，你可能会感觉更清楚。你认为在中国使用杜蕾斯的人社区在哪里？一群大人会是谁？绝对不是打太极拳的人，都是天天打篮球铅球的人。也就是说，使用产品的人被切割成小清新、运动、业余生活版的小白领。杜蕾斯如何让重度客户营销？杜蕾营销团队也知道什么时候才能与打篮球等重度体育客户联系，引爆社区。科比这两天离开了，杜蕾斯出了这张海报——你还记得凌晨四点在街上打篮球的声音吗？如果他们这样做，他们会杀死精力好、体力好、篮球好的人。对于特定的人来说，他们使用有传播力的内容来结束这些人的定向。这是第二个案例。广告很多，但他们不明白关注这个场景的用户是否是你业务的核心客户。关注这个场景的人如何与你的品牌建立联系，可以产生情感联系，不需要花广告费，只需要轻轻地把病毒放在这个场景中，这群人就会自动朝着这个方向前进。很多人在节日里示爱的时候总有一些人是单身，他也不会一辈子单身，但是单身的人总比没有单身的人多。如何开始挖掘潜在客户的情感共鸣？你怎么说你以后要用杜蕾斯，不用别的？只有精神比较，感觉世界缺乏温暖和爱，当人们在恶搞光棍节时，他说兄弟们，不要用棍子小而光，此时一个内容引爆了社区。我想告诉你的是上述案例的一方 ** 系统的逻辑是什么？ 也就是说，如果你想影响特定的人群，你需要掌握合适的场景，为这些人定制病毒传染性的内容，并找到一种方法让这些内容沿着他的社交网络继续下去。我想告诉你的是，内容以前是通过公众传播的。现在依靠什么？靠朋友圈转发，微信群扔东西。也就是说，以前的广告费花在媒体上，是大工业时代一次性给全国人民的 ** 他们收费。现在是什么？回归本质。想办法策划特定人群商业信息的准确打击(不影响隔壁老王)，只想杀死特定想杀的人。三、场景思维-创新营销必修课什么是场景思维？就是什么时候，告诉你想影响的人什么样的内容，他的心理不排斥，他们更愿意接受，更有销售力。也许不管你说什么，这群人都拒绝你，不接受，也没有效果。几年前，北京暴雨导致广渠门桥下积水3米，导致车主死亡，引起广泛舆论。我想问你的是，这个时候是什么场景？开车的人会关注场景。因此，在这种情况下，交通局讲述了如何将车开到河里逃生的内容，卖锤子的人自然有场景。在这种情况下，人群内容的渗透性和接受效率都很高。如果你通常告诉人们有一天在北京开车到河里怎么逃跑，谁会听北京司机的话？答案是他会说一句话，滚到一边，老子在北京这样缺水的地方，怎么能把车开到河里呢？他肯定不接受。这叫什么？场景思维。我认为引爆社区中最重要的三句话是：第一，人多。二是需求多。第三，需求要分批集中在特定的时间段，要满足，这叫好场景。先给大家看两个案例。首先，在北京的西单和上海的人民广场，我经常遇到一堆推送者给我。先生，你好，我受过XX教育。我想免费学习我们的英语预约。这种方式非常低效，他们只满足了第一点，在西单商城只有很多人。但是，我想告诉你的是，在西单商城这个地方学习英语的100人中，最近想学习英语的人能占多大比例？5%。你扫了100个，里面只有3-2个潜在的。为什么不到一些人多，需求多，专注于最近的场景？你用镰刀收割他们？这叫场景。二、脑白金案例，史玉柱的货一年在安徽、河南，一年只卖25天。若您是史玉柱，或总代理，一年365天，只能选择25天，您认为当地的营销渠道和营销节点选择哪25天最合适？春节前后15天，中秋节前10天。在安徽、河南这样的地方，前几年脑白金不是城里人买的，主要是村镇人卖的。春节和中秋节，安徽和河南有两个女婿。假如25天不上班，剩下的300天都很努力，你能做出销售业绩吗？答案很难。四、社区思维-新商业标准社区思维和社区营销是长期以来新商业的标准。如果你的竞争对手没有社区思维，你可以把他划掉，或者不要把他当作竞争对手。互联网正在回归部落，即1.0时代和前十年的互联网通过超链接连接信息。以四大门户网站和百度为代表的时代已经结束。接下来是什么？全国特定人群在网上都有自己的部落和家。大家认识的时候会问，微博账号是什么？什么是微信账号？什么是快乐网的主业？在Facebook上有Page什么是页数？99%的人不明白。他认为微博账号是公司账号，微信官方账号是我们广告的地方。我想告诉你的是，微博的官方账号是什么？是你的用户聚集在网上的家。在网上想你，一群人去接头的地方，这叫社区思维。我们看到创业的自媒体，其本质是什么？社区两个字。你知道罗永浩、罗振宇、樊登和别人谈判的筹码是什么吗？年糕妈妈，小红书，你们谁给他权力和地位，答案是他们的社区和粉丝。做互联网业务只有两种方式：一种是京东、国美等企业，如京东、国美、小红书、罗吉思维、樊登等。他们都是同一类人。什么是商业上的溢价权？手里有用户。另一种人最近做得很惨，以百度、李宁、美特斯邦威为代表，做互联网，要么靠近商品，要么靠近用户。开发游戏，做新产品，做手机APP、如果没有社区思维，就不能做数字营销活动。没有社区思维的99人死于简单的流量思维、活动策划思维的新项目和新营销。很多自媒体内容创业，背后是社区思维。小红书、年糕妈妈等的商业逻辑是什么？社区通过内容沉淀，然后成为社区的商业价值。假如每天追求10w 为什么？对微信微信官方账号进行简单点击评估是不科学的。你要考虑的是你的内容是否准确打击了你的客户群。我的观点是，内容将成为所有企业在互联网空间中竞争力的关键起点。如果企业没有内容策略，没有内容流程团队规划，这绝对是未来的一个非常严重的缺点。不能靠钱，不能靠广告公司。内容是什么？你的销售人员的制作叫内容；你给别人打电话叫内容，你发的微信微信官方账号，微信朋友圈，叫内容。给人发短信叫内容，给人发广告，短视频叫内容。我们需要把内容传递给特定的人，但不幸的是，我们以前过于关注渠道，忽略了内容。基于文字的营销传播力正变得有点弱。我们正进入一个音频和视频传播的时代。如果我们想做好规划和内容策略，音频和视频的新技能和制作方法是必修课。在互联网上做内容，最好的是一首诗，叫做随风潜入夜晚，默默滋润事物，也就是说，如何写你的产品、服务、广告不像内容，这是最重要的。内容还能做什么？增加搜索引擎营销中搜索的概率，帮助消费者做出购买决策。围绕消费者的购买决策，消费者的购买决策开始寻找信息，进行评估、筛选和反馈。公司在批量消费购买决策过程中是否有问题和内容？要随风潜入夜，润物细无声把他杀死。1900年，米其林公司推出了400页米其林指南，封面颜色为标志性红色。本指南初版免费发行了3.5万册。本意是协助司机正确保养车辆，找到舒适的住所，经过多年的发展，现已成为美食点评领域的瑰宝。这是我个人非常喜欢的案例，对内容及其价值演变有很好的诠释。六、连接思维-引爆时代新密码连接思维，我用七个字来形容:性感一塌糊涂。过去，我们通过大众传播强行向用户推送信息。连接思维解决了哪些问题？在连接人群社交网络的过程中，信息准确地打击了你想杀死的人。引爆社区最终能否达到引爆，取决于最后一个，能否创造连接和移动？无法连接，内容基本死在那里，口碑就定在那里。为了引爆社区，研究他复杂系统的脆弱点和连接节点，你可以让他的病毒走得更远。在过去，人与人之间的关系很难用数据表达结构的大小 ，现在这个时代，通过互动，通过信息流的流动，能够把你的关系刻画出来。为什么社群不能天天引爆，到了这个地方就引爆呢？原因是没有人把给你特定的人群的社会关系、网络结构都画出来。如果能在人工智能时代把它画出来，你就知道谁是KOL，那还不重要，重要的是如何击中他，让信息流动到他那里。引爆社群里面的传播结构，把内容放到合适的节点，让它连接起来。流行病学、流行时尚、刷爆朋友圈，微信公众账号的10万+背后都有一个基于人群的社会完成网络的连接扩散的结果。