原标题：AI 打破微信营销和销售黑盒，「虎鲸跳跃」完成 300 万美元 Pre-A 轮融资

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芥末堆 1 月 4 日讯近日，人工智能微信营销及销售解决方案提供商「虎鲸跳跃」 完成 300万美元 Pre-A 轮融资，资方为蓝湖资本及险峰长青。本轮资金将主要用于市场销售、产品迭代与交付能力提升。

目前，虎鲸跳跃已经为管理者推出了销售跟进管理工具"Sales Insight"销售助售人员的销售助手"Sales Master"。前者主要提供微信销售洞察力和智能质量检验功能；后者可以帮助销售人员筛选高质量的销售渠道和线索，并提供自动响应、脚本提醒和销售策略建议。这两种产品可以与企业一起使用CRM、OA 系统连接，从管理者、一线销售、潜在客户三个角度优化微信营销和销售。

根据 QuestMobile 2018 年 Q3 报告称，中国移动互联网用户花在即时通信应用上的时间占总使用时间的30%以上，其中微信的市场份额排名第一。微信生态作为最有价值的流量入口之一，其营销运营价值得到了反复验证。如今，不仅仅是电子商务、在线教育、教育培训、互联网保险、医疗美容、房地产装饰、婚礼服务等 2C 行业从业人员希望在微信中沉淀私有域流量，准确多次接触潜在客户，利用人际链触发裂变，提高营销和销售效率。

由于渠道开放度低，微信销售总是透明度低" 黑盒子 "状态：企业只能看到营销的最终效果，但不能追溯营销和销售过程的分析。虎鲸跳跃的解决方案是解决这个问题" 微信 CRM"。首先，通过 OCR 技术提取销售人员与客户聊天截图中的文本、图像、转账等信息，加入初步筛选环节，预分析图像，避免大量数据冗余；其次，通过人工智能技术分析对话中的语义、情感和意图，计算客户痛点和损失原因，准确跟踪销售线索，识别促销活动的转化效果，全面自动检查销售行为；最后，帮助企业建立微信销售知识地图，提取一套 ** ，可推广的微信卖家 ** 。

随着服务场景的加深，虎鲸跳跃将开放 SDK 和 API 接口与具有实施能力和二次开发能力的第三方服务提供商合作，为行业提供有针对性的解决方案。在安全方面，虎鲸跳跃的数据是加密存储的，未经客户授权无法读取。产品支持 SaaS 和混合云有两种部署模式，数据可以在客户本地。

2018 马化腾在年度世界人工智能大会上说：" 微信拥有10亿用户，完成了人与人之间的联系。下一步将连接人与服务。这将是一个大社会时代，其中最重要的是 AI 的作用和力量。" 虎鲸跳跃顺应这一趋势，想通过 AI 将微信营销服务与用户联系起来。

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