文件的内容是企业在总体而言运营必经阶段中所产生的各种传统形式的且有留存市场价值的检验记录，如商务合同结束、做会议记录、产品的信息、项目一各种文档等等。在推行数字化管理前，大部分企业本身都是使用纸质文档，其缺点是不易储存，便捷程度较差；需要手动不同分类存储数据，查找较为麻烦；同时纸质文档且有限制性，难以可以实现即时实现共享。企业本身通过营销自动化客户关系管理系统可集中本地存储重要的企业本身或产品销售文件内容，并通过各省级文件夹（子文件包）对文件中不同分类，增加寻找文件的难题，将更多时间点用作渠道销售。

各种文档的共享平台更更有针对性

用户可通过crm系统对pdf文档并设置访问位置设置，按职位、角色的扮演、群组等等，或是选择中特定人员工作开展某个或多个文件中的共享资源。同时，可对所有文档的操作中管理权限对其设置方式。例如，其它公司相关公司的章程，联系管理可设置方式某些业务部门/角色的扮演亦可深度阅读或直接评论，而某些职能部门/角色也能直接重新修改等。

文件的内容中长发

用户可通过crm直接将销售文件，例如商务性目前合同、报价单等等直接以邮件附件的具体形式发送消息给客户一，word格式可从trello、google等选择中，也可所有用户自行本地居民上传。

文件的内容实时协作

在营销自动化crm客户管理系统内，现有用户也可以对销售excel文件并实时修订后或者评论回复评论，让所有文档在其他同事的媒体评价与反馈信息中逐渐进一步完善，已获得更多客户订单。

文档的新修订“有迹”

普通用户可将文件来从所有文档格林导入到，编审后再图像导入，逐步形成一个更新后，在一个文档汤神主动维护多个两个版本，非常方便并作对比。

随着办公及电子化市场化进程的快速推进，很多型企业都逐渐采用三电子文本来充当电子文档，而saas产品crm客户管理系统正是全面推进这一推动的“强力发动机性能”。