之前在问答社区上并没有发现人有关于蜜书crm这个该公司的面试经验,所以就想等自己面试环节各种方式了,有经验了一定要给大家来会分享。下面就说说吧~
上一家工作后是14号正式离职后的,之后我就从在网络上发简历,大家也可以在拉勾网友进行搜和查找,里头有一些所以面试环节过的人对老碗会公司本身的评价比较,以及小其他部分正式面试心得分享,我也是每条看过之后真的其它公司媒体评价还需要,并且参加面试比较严格,我其实比较不喜欢这样的。我是2017年7月31号中午发来商洛人的最终面试直接邀请,在我的电话里简单询问了一些申请人基本情况,主要有上找一份工作为什么辞职,自己有哪些劣势,再度被接受非周六日的放长假时间不,核心问题相对简单,之后就被通知需要来公司本身对其面试考试和机试,人资招聘官给我发送了公司本身的学习资料(就是官方网页网络百科),我事实上自己第二天参加国际正式面试有点悬,因为呢相关的资料有多少,难不难,他内心深处还是非常但是去这个公司本身的,就确定标准的周二下午对其初面。给大家说下结果,面试考试题98分42,我考了27,主要考评逻辑题,能追忆就的,是折线图题、降序排列题、给词语短文改错,还有数学题目,大概做了1个2个小时,面试考试利用技术后对其机试,大概用时2个小时,跟大家特别说下,我在最终面试前一天看了一天官方网页的资料,还做了些做笔记,但是实际机试的题还是有挖掘的,不能只会基本的表单其他功能,大家要特别注意哈~机试我后来?的最终成绩是满分,大概4道操作方式题,2道人工客服回复题,后边2道比较简单,用辞恰当即可。机试过了之后就是“群面”了,4。面试我一个,解决其实不难,主要有简单的自我介绍,为什么来在成都,离职原因,自己尊重的态度其他工作的看法(好吧,这个我也不好词来)。我他是很认真地在反问,并且自我有种表现不错很积极正能量,说实话实说,自己一直以来的一些想法对其他工作也好,对公司本身也好都是非常死心塌地的,只要我在这家公司本身工作……,真的就把自己当成公司的一组织成员,不光只会考虑到完成本职工作(好吧,有点啰里啰嗦了)。大概聊了3个小时,所以大家起码下,初面大概能量消耗了四个小时。光刷题就大约5个小时。中午回家等相关通知,差不多早上的时候收到接到电话说主要方式了,等离职单获得了就也可以去办理报到手续,所以定的是下周五。
从周一到周一,10天,上班期间是10:30到今天下午7:30,但是经常迟到过,每天的任务中就是自己打开官网,继续学习类产品,笔记整理了一大堆,很认真很努力地在继续学习,中期阶段可以给大家晒图以供更加详细的深入了解。周一下午有人课程培训了4个多半小时的其他产品,就是我挨个说有4重要的一个类产品“excel表”的其他功能,每个操作按钮的起到,还有一些其他的基础知识点,其他的内容主题没有教他我,一直都是我自己通过官方网站快速获取。周二上午直到做小测试,下午六点就做,第一道题做的主方向不对,来回做出修改了3遍,11点结束了回家。周四下午一醒过来短信人资发的微信,并没有通过第七天的培训课程。
总结归纳下从中发给的接受教训吧~(这也是我写这篇文章的动力,每次不成功,每次简单总结自己的严重不足,然后再从头再来!大家也能够从中找到些操作经验)
1.同样一个新人多,一开始实习非常迷茫,虽然因为初试复试的之间的关系已经对产品中有了初步的更多了解,但不知道具化所以怎么弄,但是他主要负责我专业培训的项目负责人(面试人之一,也是老板们其中之一,客服专员刚好请假一天七天,暂代客服主管的担任职务对我对其培训课程)并没有具体说我要干什么什么,所以我就自己给自己安排,但是我每天直到前都是请示负责人的提出意见,今日看这个行都不行,最后总结这个知识点好吗,我说我最后总结的全不全面,到不准确到位。
给我的深刻的教训就是,我的制作方法提升了每天的来学习长期目标,肯定想每天的学习是为了最后的测试的做准备好了的,而不是单纯的笔记整理资料整理,我不应该更明确的询问业务负责人测试的的考点具体有哪些,甚至有哪些诸多方面的考试题目,我有想起,但是并没有引发足够的重要性来,主要原因是太过自信了,之前其它工作之后培训课程期每次都是第一名的成绩排名,所以感觉测试题肯定可能不会真的很难,只要我努力读书,一定没有难题的,我一直没有引起注意来!!!!
2.产品中分为“excel表、短信内容、邮件内容”三个板块,子公司公司的主要业务在表单板块,所以也是客服人员这个岗位需要主要学习掌握的。
给我的惨痛教训是光信息整理了重要知识点,但是这些功能、知识转化成客服人员语言结构所以怎么来问他客户会呢?客户会主要问哪些难题呢?我们怎么微信对话框呢?根据所以的人工客服实践经验,我在收集整理重要知识点的时候十分注意到了客户一可能会在哪些地方出解决以及自己如果是客服的话怎么来回复信息他,但是也是“自没想到”,实际情况,客服主要的日常工作内容还不是很很熟悉,最关键,我以为后期装备会教我,第2周就主要学习中就就好。都知道大家也知道了,太多的“自我以为”促就了我没有及时主动地询问情况系统培训部门负责人这些重点知识肯定怎么在其它工作当中使用它,有没有一些客户多提的实际核心问题我需要练练手,或者可以考评我的。这些本不应该我早就提出来的难题,一直被我忽视了。最后总结下来就是“自我以为+知识点转化成成工作内容不够”。
3.大家都知道周五的测试题了,就这样自己人员安排了大部分的来学习过程后,就送到了周四,了我很重视,很紧张,但是没有从没想过会很难,太过自信了。从今天上午大约11点30从到中午六点结束之前(中间吃晚饭用了一个半小时),真的有点考吐了。具体基本题型就不给大家页面截图了,相关其他企业隐私问题了吧,但是说一下考点,第1道题是基础知识点信息整理题,简单,(的非常喜欢的信息信息整理和分类方法图文编辑,嘻嘻)今天的5道题全部是制作完成表单数据题,有4还有制作一封邮件啊~策划执行活动内容啊。表单的功能有些难,我当时的感受到是部分其他功能完全无法找到方法来可以实现(重点知识有漏洞,确实在考试时就得以体现了),只能自己按照自己想的,差不多也能可以实现excel表的规定要求那么做了。(有二次筛选联系方式、去制作报名资料单、图形题编写者等等,哎呀又泄露了一些题)
最终:除了第3题,其余题做得都不对,这是星期五我向专业培训负责人问了没过的主要原因时她问他的。(很受强力打击~想那个时候我用十天段里重新拾回高中语文知识,还考了140分的啊,理解能力,自我学习能力不应该也可以的啊~为毛为毛)
给我的惨痛教训就是:我答题方式还是传统应试的思路,看题,深入思考答题方式点,然后尽可能多写就多写,实际人家提出要求的并不是那么,最终测试结束了后,相关负责人看了第1题,顾利娟我这道题不应该换为你给客户多回复信息难题的另一角度来我的问题,而我是单纯在收集整理有关重要知识点(这个说下,阅读理解题当中没有所以要模拟给客户多解答核心问题的情景,所以第5题我不过问他正确的了)。我想,如果我能在实习期间更加有职业感,増加更多实操演练就吧。
(我在周二就个人意识到我不光看,光收集整理,也要会做表单数据啊,于是就各种问人,有没有难度较高低一点的表单数据也能让我模仿着制作中啊~,自己标准答案的在大系统实现里找的之前别人做过的excel表,我做过6个相对来说复杂的,几个简单的,但是跟测验题困难度还是差的远呢!想来还是实际操作的不够啊~)
4.把工作后看得太重。作为恪守本分人,我一直以来都会觉得该公司能让我会工作……真好,我要和公司一起并肩,(哈哈哈,这句都说出好肉麻的话,不过自己在这之前真的是个好员工多,处处维护好子公司人的形象的人,哎!还是历程的这件太多了)
这次之后,我总觉得有必要客观地来理性的态度从事的其他工作,还是要。积极向上,但是是否需要过分强调它在我心目中的其重要性,“工作后只是他们的生活的一小其他部分”,最好的闺蜜不经意的一段话,确实给我一些启示一,之前自己那么拼,那么不断努力,不不计较回报,可是如果遇见好该公司,好的直接上司还好,碰到很差的其他领导,那么最后受受到伤害的还是我(我第2份工作,不过已经过去了,烦心事也就这吧)。
最后我要说下,在2周的去学习量变到质变中,同事还是非常友好的,有个中文翻译在线客服就会给我一些题目让我去信息整理,我有可能不会的也会问他,市使,我真的这的职业能力的提升是非常有必要的,会英文太自己面试加分了,虽然初中英语比较好(考大学考了140),但是这几年基本丢掉了,周五回来了后,我给自己制定了外语学习最新计划,想要把英语和生词量提高下。
轻松的工作更不能单纯用成功了或者不成功来准确判断,更重要的是从中得到的接受教训和你遇到,那些人让你感觉到:啊,这个世界上还有如此坚持努力、有才、善良的姑娘,而且就在你的身边的朋友,所以更加精神激励了自己也要作为更好的人。图文回顾这六天,有种时间点很慢,虽然星期五醒来还沈浸在美好的未来规划中,直到再打开微信qq原来hr发来的消息报道,看了3遍才读得懂下边的含义,整个人可以说是蒙了,我这么坚持努力竟然并没有过~~~~一两分钟的脾气暴躁不理解方式后,我就冷静了,儿童嘛,?事到如今,可以改变不了那就接受吧,所以就找业务负责人问了具体内容不各种方式的是因为,她说除了分期支付银行代收的解释,其他填空题都没答错,我回复道:哦,这样啊,好的,结果我被接受。因为确实尽力努力去做了,只能说很惋惜,他的江湖很大,有缘人再会吧~
这样,我在表单大师三周的实习期以“不成功”结束之前了!
通过那件事事,我会觉得可以我去反思最大的问题是我一直以来的固态化思维方式,向学校中里的好同学一样好好学习就可以了,一就进公司不必须想那么多工作后的事情,那是就有人会来给你教。我就这样天真的还以为,直到蜜书给我一个响亮的耳光,现实的生活说我,实习期间就一样一个大学,但是这里每个人都已经拿到了将来要去学习的具体“专业”,那么必须我们做的不只是很听话地去去学习,单纯学习中,而是有阶段性目标地学习哪些其他东西,比如数学专业,那么你就要在高中和大学,把数学和物理学得特别好,要道路空间你更多的来学习时间才是合理的。这样,你才是一个较为合格的职场人,而不是一个乖乖听话的去努力的,勤奋努力的好孩子。
哈:每个其它公司的培训流程有其存在的拒绝以及公允性,商洛人的系统培训流程和做法三我的朋友不做过多简评。
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