众所周知，客户资源是公司长期发展的基础。无论公司在哪个行业，提供什么服务或产品，客户无疑是公司最宝贵的资产。因此，管理和维护客户是公司生存和发展的动力源泉。因此，越来越多的公司开始选择智能手段来管理客户。

1、客户SCRM管理软件，全面掌握客户信息

客户信息管理是最基本、最重要的工作，无论是开发新客户还是巩固老客户。

微信SCRM管理软件以客户为管理对象，根据客户业务联系信息、交易历史、价值变化等)动态收集客户信息。)和各种方式(行动记录、业务文记录、业务文件等）动态收集客户信息，描述客户的状态和变化。

这些信息可以帮助销售人员对客户进行分析和分类，大大降低企业对客户的管理和销售人员的工作量，有效管理客户，对不同的客户群体进行分类，最终促进交易。

2.企业微信软件直接连接终端客户，客户服务体验更好

微信作为当今时代广泛使用的沟通和聊天工具，是许多企业提供客户服务的平台。现在企业微信通过个人微信，企业微信有与微信一致的沟通经验。员工可以直接在企业微信软件中与客户进行个人微信沟通，这对企业非常重要，尤其是销售团队。

但要完成客户关系的管理，还需要专业的微信公司SCRM系统。因此，企业需要为终端客户提供敏捷的服务支持SCRM与企业微信连接的客户管理软件。

3、SCRM结合企业微信软件，更容易管理客户

SCRM与企业微信软件的组合可以帮助企业提升形象，用户可以通过企业微信直接使用公司SCRM微信软件，SCRM新闻、任务，通过企业微信提醒。

①提高员工的工作效率

由于SCRM通过企业微信管理软件，将企业的各种业务紧密结合，将个人工作纳入企业标准化的业务流程，同时将各种业务信息存储在统一的数据库中，避免重复工作，提高工作效率。

②提高客户服务质量

通过企业微信软件与客户沟通，销售人员可以访问微信营销管理软件，更敏锐地捕捉客户需求，为客户提供更专业的服务，为改善企业业务提供可靠的依据。

③挖掘企业优质客户

与客户初步沟通后，销售人员可以通过微信SCRM管理软件筛选分析客户数据，识别目标客户，从客户兴趣分析产品，从历史商业信息挖掘伏击商机等多维度分析潜在客户，判断是否能给企业带来可估值，分类客户，为客户提供个性化服务。

公司微信SCRM通过企业微信打开管理软件，用户可以直接通过企业微信使用SCRM及时解决客户问题，提高工作效率和服务质量，带动企业利润增长。