群里一片寂静，广告多，群主发消息没人回。...

是你目前企业微社区的现状吗？

为什么常说十个社区九死？

社区建设最重要的目的之一是直接与用户建立联系，增强信任，从而实现转型。没有互动，没有操作，转型从何而来？社区死亡的主要原因是群体活动度低，互动少，缺乏意见领袖和持续运营，但根本原因是没有明确的社区运营策略！数据是策略的基础。

探马SCRM本期更新的群数据功能，通过对社区的数据分析，帮助您迭代操作策略，找到促进社区活动的方法。跟随马军学习：如何实现企业微型社区运营的数据，让社区转向危险！

01 数据统计，了解社区状态

可以查看不同时间范围内社区的活动、活动人数、发言率、发言人数、消息人数、群内人数、退群人数。

通过以上数据，管理员可以清楚地了解社区的运作状态，分析当前存在的问题，发现用户感兴趣的话题，控制社区内容的输出节奏，制定有针对性的优化社区运作的策略，促进社区的健康发展。

群数据显示

02 分析用户行为

全天候统计组成员的活跃数据可根据活跃天数和发言天数进行排序，支持数据导出。

*群内成员开通会话存档后，可查看群内成员数据

【位置:群数据-群细节-群成员分析】

分析用户行为，建立用户分层，有利于用户的精细管理，通过群组成员个人活跃天数和演讲天数的数据找出社区KOL用户，通过他们推动社区，营造群体互动氛围，提高社区活动。在社区活动低的情况下，KOL用户很重要！

【活动条件设置】

03 判断操作节点的数据趋势

群据所选时间范围自动生成群趋势曲线，群活动一目了然，实现社区运营数据的可视化。

【群数据-群细节-群数据细节】

数据趋势可以帮助团队管理员判断社区运营的关键节点，然后优化社区运营策略。例如，根据活动、发言率、新闻数量等数据，我们可以找出什么时候社区运营更有效，接触新闻更有效。

04 标签管理，定向指导

群数据分析社区和成员后，也可以进行群标签管理。SCRM支持群标签，批用户标签，操作方便，然后根据客户的实际需求指导销售，改进转型。同时，根据组名称、组所有者和组标签，可以快速搜索组聊天，更容易管理。

这里有群数据功能

1、企业微信端：

2、探马SCRM后台

综上所述，要振兴企业微社区，需要继续运营，保持社区活动，根据运营数据及时恢复各阶段的运营效果，调整运营策略，正确指导，实现转型。

当然，探马SCRM集团运营的功能也越来越强大，涵盖了自动集团运营集团运营集团数据统计的各个方面，有效帮助企业实现有效的集团运营，降低成本，促进业务增长。