原标题:便利店多，社区经济火爆，社区电商模式探索成功

催化长沙成为发源地的多重优势

社区电商平台提货点位于长沙荷花池巷︒    潘显璇摄

北京、上海、广州首先在北京、上海、广州和深圳兴起，然后蔓延到二三线城市。这一次，长沙酝酿发酵的社区电子商务反向向一线城市辐射。

为什么社区电子商务区电子商务之火？业内人士认为，这并不是偶然的，因为长沙的社区经济非常火爆，便利店形式高度成熟，导致当地企业探索零售改革的新模式。■记者潘显璇

优势

多种因素促成

在长沙孵化社区电子商务

根据中国连锁经营协会发布的2017-2018年中国便利店指数，长沙的便利店密度接近每万人10家的水平，仅次于东莞，是便利店成熟度最高的城市之一。

几年前，社区经济非常火爆。长沙出现了许多以社区为切入点的社区经济项目，加上各种社区O2O探索项目和新鲜电子商务项目为社区电子商务的诞生奠定了良好的基础。例如，你、我和你的平台的前身是团队通过社区QQ以群、微信群的形式销售水果，然后通过收集宝妈群，形成当前的运营模式。

基于便利店经理 社区电子商务模式来自当地便利店探索新零售的成功。起初，我们探索芙蓉繁荣超市与互联网的联系，并推出了它O2O电子商务平台的模式是消费者通过手机App在微信商城购物，周边便利店送货上门。兴盛首选创始人兼董事长岳立华表示，但由于客户来源卡在企业端，分销费时，便利店老板对这种模式并不感兴趣。之后，岳立华的团队试图从社区团体购买模式中学习，选择单个超市，通过便利店老板建立微信集团推广质优价廉的产品，然后消费者到商店提货，立即非常受欢迎。基于此，通过招揽社区便利店店长成为团长的模式，兴盛优选应运而生。

中国电子商务研究中心主任曹磊认为，社区电子商务通过发展领导建立社区微信集团，然后利用微信集团实现咨询、讨论和互动，最终通过小程序链接实现订单购物。在这种模式下，获取客户的成本非常低。在当前微信生态教育足够成熟的情况下，不难理解社区电子商务的爆发。

运营

成为平台稳定运行的关键因素

与早期社区不同O2O而生鲜电商，这一轮社区电商的核心资源之一在于线下网点，即团长运营。该平台依靠扎根于社区的便利店资源，不仅更容易获得流量，而且更容易获得消费者的信任。便利店还有自提点的功能，真正实现了商品流通的零库存。同时，负责人掌握了自己手中的客户资源。商店本身没有成本投资，每个订单都有佣金。提货也提高了顾客的到达率，便利店老板参与度很高。

加入社区电子商务平台不需要额外的钱，也不需要我们负责分销。只要我们维护微信群，通过我们发送的链接完成订单，每个订单都有一定的佣金，这相当于额外的纯利润。而顾客来店里提货，又提高了顾客的上门率，很可能还会促进店里其他商品的交易，我们当然愿意做。在洪源安置社区开便利店的陈先生承认，加入社区团购平台后，店铺每月至少会增加2000元或3000元的利润。

在家照顾孩子的时候，顺便加入社区电商平台当团长，可以让工作和照顾家庭，如果经营得好，收入不会比上班少。长沙白领王林林，加入社区电子商务，成为宝马的负责人，告诉记者，她今年加入了社区电子商务平台上多次销售的商品。质量很好，所以我敢放心推荐。毕竟，这是一个熟人的生意。记者了解到，目前社区电商平台上很多宝妈团长都在家 ** 做微信业务的经验，然后转移到社区电商平台。给他们留下深刻印象的主要原因是平台丰富的产品类别、质量保证和售后改进。

关键环节的负责人对平台有很大的影响，所以每个平台都尽可能优惠。记者了解到，一些宝马根据心情开团卖货，甚至被挖墙脚叛逃。因此，业内人士表示，如何培养这些宝马，将其转化为公司资源而不是成本，是非常重要的。

记者在走访中发现，便利店经理 社区电商平台群模式，便利店经理同时加入多个平台，对平台忠诚度不高。

愿景

社区电子商务平台呼吁企业集团发展

招商证券此前发布的一份关于社区电子商务的研究报告大致将当前社区电子商务玩家分为四类：第一类是便利店B2B以社区电商为背景的企业，以生鲜电商为背景的企业，以初创企业为背景的企业。

业内人士认为，虽然这些玩家在团队基因、供应链能力、管理能力等关键竞争力方面有自己的特点，但拥有众多线下商店和便利店背景的平台是最有利的，也是最有可能进入第一梯队的后期竞争。

记者发现，在长沙当地发展良好的社区电子商务平台上，芙蓉繁荣超市孵化的繁荣首选，以及依托快乐惠、新桥、考拉三大便利店资源的考拉首选，都属于便利店背景企业。

湖南人杰地灵，走出了湖南很多优秀的互联网创业者和投资大咖，但遗憾的是，在湖南成长起来的知名互联网企业屈指可数。考拉精选创始人唐光亮认为，社区电子商务的发源地在长沙，长沙具有先发优势。社区电子商务可能成为湖南的王牌，上下游企业应共同发展壮大。我希望政府部门能够充分关注这一业务的新力量，并给予一定的支持。我也希望湘的投资机构能更加关注湖南当地优秀的社区团体购买企业，支持其成长。”