直到2020年6月,很多人才终于确信,企业微信是不可逆转的新趋势。
但你不知道的是,当80%的人还在寻找企业微信管理工具时,1%的人已经基于企业微信裂变了数万客户,开始收获红利。
上周日晚(6月14日),小裂变团队开启了企业微信裂变实验,3小时内获得5000 精准用户。今天,我们将详细回顾企业微裂变实验。
本文从三个模块中复制,您将收获以下内容:
一、干货科普:
企业微信与企业微信裂变
二、精细复盘:
小裂变0成本5000 企业微好友
三、带您实操:
企业微裂变活动策划要素及落地方案
干货科普
——企业微信与企业微信裂变
1.企业微信
什么是企业微信?
企业微信是腾讯微信团队于2016年推出的企业通信和办公工具互动体验与微信一致,非常丰富OA应用和连接微信生态的能力。
2)企业微信与普通微信的区别
一般来说,企业微信大大提高了私有域运营客户的能力。企业微信诞生于企业,在权限和功能上与微信有很大差异。总结如下:
3)企业微信不得不说几个功能
与微信相比,企业微信具有许多新功能,非常适合企业办公和客户管理场景,如欢迎语、群活码、快速回复等:
2.微信裂变
1)企业微信裂变原理
企业微信任务裂变活动是指以企业微信个人号为基础,与微信官方账号联动的裂变活动。
在任务活动中,用户需要转发专属海报,邀请一些新用户扫描代码关注公共账户,并添加企业微信个人号码朋友,完成邀请即可获得奖励。
其中,借助认证服务号实现「提醒进度」在微信官方账号和企业微信个人号上发奖,流量双重沉淀。
2)企业微裂变用户参与路径
用户看到活动海报 用户扫描代码关注公共账户,公共账户推送指案 企业微信个人号码二维码 用户添加企业微信个人号码,个人号码自动推送活动规则 用户独家分享海报 用户分享海报邀请朋友帮助,公共推送实时进度提醒,完成可获得奖励 下级用户继续分享,持续传播裂变3)企业微裂变核心效果
企业微裂变活动的核心效果除了品牌传播效果外,还是对企业微信个人号和服务号进行双重沉淀精准私域客户。
根据内部测试客户的反馈,在企业微信裂变活动中,微信官方账号粉丝对企业微信好友的比例超过90%,导流比例非常可观。
小裂变-企业微信裂变系统背景还将实时显示活动数据,包括新粉丝、新朋友、朋友保留率等信息。
精细复盘
——小裂变0成本5000 企业微好友
接下来,我们将带您详细回顾我们的活动。除了回顾过程外,我们还总结了一些硬核干货,并将在整个回顾过程中串联起来!
1.活动前准备:企业微裂变4元素
一般来说,在活动正式开始前,要准备好活动奖品,制定分享收到的规则,做好裂变海报,沟通联系渠道,确定推广渠道和方式。
1)选择活动奖品
小裂变的目标群体是企业的新媒体负责人、市场负责人和CEO,最想要的是最有效的客户获取工具和客户获取计划。
因此,我们直接将活动奖品定为活动奖品「企业微信裂变系统」考虑到吸引力和业务相关性,30天内测量使用权。
奖品选择是裂变活动的核心关键点之一,它将直接影响用户的分享率和活动裂变率。
奖品的选择应尽可能考虑两个方面,一是对目标用户的吸引力,二是与自己的业务有一定的相关性。避免盲目选择热门产品,容易吸引泛粉。
2)制定活动规则
「企业微信裂变系统」在30天内测试使用权是一个有价值的虚拟奖品,但为了吸引更多的用户参与和分享活动,我们最终将规则定为3人。
也就是说,你可以通过邀请三个朋友添加企业微信ID(即增长顾问)来获得它。在后续活动中,我们再次验证邀请三人的规则非常合适,用户有强烈的分享意愿,活动分享率高达23%,即每4人参加活动,1人成功分享。
综上所述,在企业微裂变活动中,活动规则是指用户需要邀请多少朋友添加企业微信号,以帮助成功。
活动规则过高会让用户觉得难以参与(导致分享率低);如果活动规则过低,会导致活动无法持续裂变,难以传播(导致裂变率低)。
3)裂变海报的设计
我们已经迭代了四个版本的海报设计。核心思路是邀请卡模式,邀请大家参测。
在此分别和大家说一下我们的设计与迭代思路,整个优化的过程非常酸爽,但同时也是精华所在。
海报文案——
在正式制作裂变海报之前,我们需要撰写裂变海报的副本,并确定副本的排版布局,并提交给设计师进行设计。这一次,我们共制作了个海报副本,具体的海报副本,可以看到下面的海报。
版本①
设计思路:以企微蓝为主体色,预留用户头像位置,突出“邀请函”主题
海报评价:缺乏小裂变风格特征,企业微信裂变重点不够突出,需要继续迭代优化
版本②
设计理念:突出小裂变红色风格,突出企业微信裂变系统
海报评价:视觉风格与企业微信不匹配,整体风格与小裂变前海报风格非常相似,缺乏新鲜感,需要继续迭代优化
版本③
设计理念:喊式标题更具吸引力,不同于朋友圈的其他海报风格
海报评价:整体色调为红色,视觉风格不适合企业微信,需要继续迭代优化
版本④
设计理念:红色突出主题,蓝色背景决定整体风格
海报评价:视觉风格突出,朋友圈发布非常显眼,可以使用。
最后,我们确定版本4是活动主海报。
裂变海报表面上是活动的传播载体,实际上是活动的核心灵魂。活动的主题、奖品价值描述和参与方式都集中在海报上。海报设计不强大,即使活动奖励有吸引力,规则适中,也会极大地影响用户分享的热情。
毕竟,分享海报≈背书活动平台,通过海报设计给用户一种专属感和尊贵感,是对的!
4)确定推广方式
在发布时间上,选择在周日晚上9点左右,对于第二天工作的用户,新的一周是新的KPI,周日晚已经渐渐进入焦虑期,故我们选择在此期间进行发布。
在发布渠道方面,我们选择在增长顾问的朋友圈中发布。承担流量的合作伙伴暂组,矩阵分流。因此,我们首先发布了六个增长顾问的朋友圈,第一波 ** 之后,第二批发布。
在发布形式上,我们选择文案 裂变海报的形式,方便显示核心信息,吸引用户直接扫描代码!
在交易活动过程中,当活动的奖品、规则、裂变海报都设计好时,下一步就是在选定的渠道进行推广。
在活动策划阶段,要确定活动的推广时间、渠道和发布方式,并与相关负责人联系,确保活动能够按照预期的时间和方式进行推广。
2. 在活动中执行
1)活动发布
14日晚6:00-7:00,我们在朋友圈发布预热信息,引导大家点赞占位。
14日晚8:45左右,成长顾问开始一对一私聊,表扬客户,发活动海报,引导扫码。
9点左右,小裂变增长顾问朋友圈开始发布文案 海报。
与此同时,负责流量的企业微信开始被大量朋友申请,自动引导裂变,回答问题。
9:30,第二波增长顾问开始发布朋友圈,继续引爆活动。在此过程中,我们使用小裂变企业微信裂变系统,实现矩阵分流功能,确保每位顾问的承担能力适中!
2)用户参与流程
用户看到活动海报 用户扫描代码到公共账户,公共账户推送指导文案 企业微信个人号码二维码 用户添加企业微信个人号码,个人号码自动推送活动规则 用户独家共享海报 用户共享海报邀请朋友帮助,收到实时提醒 完成任务奖励,下属朋友继续裂变3)裂变活动优化
在活动中,我们发现一些小伙伴对企业微信裂变的过程并不清楚,经常问两个问题:
A.我邀请朋友关注微信官方账号。为什么没有提示?
B.小裂变提供的内测时间是多长?
针对第一个问题,我们设置了快速自动回复,可以快速引导回复用户文案
针对第二个问题,我们在文案中直接写下了30天内测系统的使用权
后续用户问题明显减少。据企业微信后台自动统计,当天客户消息回复率达到98%以上!
3.活动后收尾
1)颁发活动奖品
在用户提交申请信息后48小时内,我们向用户发送了企业微信裂变系统的账户信息,因为我们在2分钟内完成了近100个账户的发布,为提前完成任务的用户贴上了标签。
2)收集用户意见
在每个人都使用系统进行内部测试的阶段,我们也积极回答用户关于裂变原理和过程的问题。因为每个人都参与并完成了小裂变企业微裂变的内部测试活动,所以很难理解和启动相对较快。
在内部测试阶段,我们收集了大量用户的反馈和建议,并以文档的形式反馈给研发部门,以进一步优化系统功能和客户体验。
3)数据总结复盘
在活动结束后的一周内,我们开始了整个过程的恢复。在企业微信裂变背景数据面板的帮助下,活动的新数据一目了然。
总参与者:5245人
总净增粉丝:4625人
新增好友数:5207人
粉丝留存率:90.14%
好友留存率:93.00%
带你实操
——企业微裂变活动策划要素及落地方案
看完小裂变活动复盘,相信你对企业微信裂变游戏有了基本的了解。接下来想和大家分享一下裂变活动的策划要素和落地方案。
1. 活动策划的关键要素
1)企业微裂变适用于行业
企业微信裂变系统适用于所有想要基于微信生态做生意的企业,特别是教育、零售、电子商务、连锁店等业务场景。可以毫不夸张地说,企业微信是企业管理私人客户的最佳选择。
2)企业微裂变活动奖品选择要点
注意企业微信裂变活动的奖品选择,尽量选择有吸引力的奖品(或包装后有吸引力),推动用户添加企业微信好友参与活动。
3)企业微裂变活动文案设置要点
在微信官方账号裂变活动中,引导文案的写作尤为重要。它在系列活动和引导用户方面起着重要作用。核心文案有两段,一段是裂变活动规则文案,另一段是引导添加企业微信好友的文案。
裂变活动规则文案的核心本质是阐明活动的主题、福利和参与规则,并通过1-2句话的文案描述增强活动的吸引力。
以小裂变文案为例,我们仔细看看每个文案背后的设计理念。
引导添加企业微信好友文案,也要说明活动的主题和奖品,引导添加企业微信好友形成帮助!
(4)企业微裂变活动推广注意点
促销时间裂变活动的推广时间只需要把握一个原则:你的目标用户的空闲时间。
想象一下你是一个客户,想象一下在某个时间节点,你是免费的还是忙碌的,比如马宝集团,在中午12点左右,经常照顾宝宝的饮食和午睡,通常很忙,晚上9点以后,会有一段空闲时间。
在目标用户的业余时间推广活动,不仅可以提高接触,还可以减少用户的时间顾虑,直接转发邀请。
促销方式目前,基于微信生态的推广一般采用海报推广或软文推广两种形式。
采取海报推广,优点在于展示效果非常直观,关键性信息一目了然,用户可以第一时间看到海报,并扫码参与活动,但相应地,在海报美观度、海报设计功力方面的要求非常高。
软文本推广的优势在于用户有足够的时间了解活动的内容。组织者可以吸引或说服用户参与多维内容的活动,但相应地,文章内容在朋友圈中转发,这是对文章标题制定和内容文案撰写的一个很大的考验。
推广优化在活动推广过程中,要注意及时观察用户趋势,及时调整解决方案。
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