购物中心有一句谚语客户是上帝，客户是每个企业的宝贵资源，竞争对象，企业和客户关系越好，未来发展越有利，但传统的客户管理手段在信息时代落后，容易造成客户损失，所以企业需要一个CRM辅助管理系统。

什么是CRM系统呢？CRM中文是客户关系管理系统，利用网络信息技术，实现营销、销售、服务自动化，建立客户信息数据收集、管理、分析、使用系统，使企业能够更好地建立服务管理系统，更好地处理企业与客户的关系。

那么，CRM系统的常见功能是什么？让我们简要介绍一下。

市场上很常见CRM系统的常见功能主要包括客户管理、时间管理、联系人管理、销售管理、订单营销、营销管理、客户服务、知识管理、数据分析等，其他功能企业可根据自身业务需要进行开发。CRM该系统的功能不固定，可根据企业的实际需要开发。

CRM系统开发对企业有什么好处：

为用户提供更完善的服务：CRM该系统开发了多个服务部门，可以提高企业各部门的整体响应能力和处理能力，为企业提供更好、更完善的服务，吸引和维护更多的客户。

2、CRM系统开发可以帮助企业更好地处理客户之间的关系；

3.帮助企业树立良好形象；

3.有利于提高企业营销水平，为企业带来更多效益；

4.有利于提高企业员工的工作效率；

5、有利于降低企业成本。

随着互联网信息技术的发展，许多传统产业正在进行信息改革，向互联网方向转型，因此开发了一个CRM该系统在促进企业未来发展方面发挥着积极作用，更好地处理与客户的关系，达到口碑宣传的目的。现在，许多企业已经开发了独家产品CRM系统软件是互联网企业家的好选择。