昨日，上海市区阿里云服务器高峰会上，全球较大CRM手机软件服务提供商Salesforce公布与阿里巴巴达到战略合作，阿里巴巴将变成Salesforce公司在中国内地、香港、中国澳门和中国台湾地区的独家代理经销商。

不久以后，阿里巴巴将向中国顾客对外开放CRM服务平台，提供包含市场销售云、服务项目云、商业服务云及其Salesforce平台以内的各种服务项目。

大会上，Salesforce战略合作实行副总裁Ryan Aytay讲到：“阿里巴巴对我国市场具备灵敏的调研工作能力，基本阿里巴巴的设备互联网，彼此将为客户需求提供最好的本地化翻译解决方法” 。

阿里云服务器智能化副总裁、全球绿色生态业务部首席总裁沈涛对于此事表明：“做为亚洲地区领跑的云服务提供商，大家的云基础设施建设和数据信息智能化服务平台将使Salesforce可以根据本土化的解决方法服务项目全球顾客，并提供最好客户体验”。

据了解，Salesforce是全球著名顾客关系管理(CRM)手机软件服务提供商，1999年创立，2004年 Salesforce 在纽约发售，早已发展为年薪200亿美元、总市值千亿美元、与传统的的软件技术服务公司SAP、Oracle、Microsoft 不相上下的大型软件公司。本次与阿里巴巴协作，可以视作Salesforce在亚太地区尤其是中国区域的业务流程发展。