昨晚，企业示范课干了一场直播共享，半小时的時间，整理了一些可 ** 、可落实的方法和技巧。 社群管理专用工具wetool被封号以后，许多企业迫不得已进军企业微信。

可是，企业微信针对大部分企业而言还相对而言较为生疏，目前市面上有关企业微信的课程内容也愈来愈多。

那麼，如何轻松玩企业微信的作用，才可以把握这波收益，变成网上买卖的“头号玩家”呢？

下边，我将会今夜共享的具体内容，梳理共享给大伙儿～

一、教你如何用企业微信搞好客户服务项目图片出处：微信公开课

1、企业微信便是企业专享射频连接器，联接内部结构、联接产业链和联接顾客。企业微信有什么客户服务项目的武器？

扩客：联系我的二维码、企业验证真实身份活跃性：欢迎标语、商品画册、直播卖货交易量：微信小程序、对外开放第一款重复购买：客户微信朋友圈、群标签、员工辞职承继

2、用企业微信服务项目客户，10问题？

问题1：用企业微信去服务项目客户，有哪些与众不同益处？

A、技术专业品牌形象可信赖：点一下企业微信就可以见到别人的企业和实名认证。让客户见到已经帮我服务项目的人到底是谁，给予了真实身份凭据，让客户造成信赖感。

B、企业加好友无限制：手机微信自己号朋友限定是5000人，可是企业微信总数无限制。

C、员工辞职客户不外流：客户加上到职工的个人微信，辞职后便会带去客户。可是应用企业微信，可以分派辞职组员的客户。

D、经营专用工具丰富多彩，插口对外开放：企业微信开放了许多API插口，可以加上丰富多彩的经营类专用工具。根据微信小程序或是H5的方法连接到企业微信。

问题二：申请注册企业需要钱吗？不便嘛？

不要钱～不麻烦！注册手续：免费下载企业微信，初次登陆，急速申请注册。

问题三：如何正确加上大量客户？

1、「联系我」二维码，微信扫一扫就能加，不用手动式允许根据，永久性但是期。

2、线下实体店，生产制造「联系我」二维码原材料，引到宣传海报或是工卡上。

3、线上商城，网上配备「联系我」二维码可对接到微信公众号、微信小程序、商城系统，供顾客加上。

如何转化成「联系我」二维码？

第一步：点一下操作台——客户联络

第二步：寻找1人「联系我」二维码，点一下就可以转化成1人码

很多客户涌进，一名导购员目不暇接，该怎么办？

可以用多的人「联系我」二维码。等同于路由器的作用，完成客户全自动调整到职工手里，有利于更强服务项目客户。 第一步：点一下多的人「联系我」二维码

第二步：挑选同用同一个码的职工，挑选后点一下储存到相册图片就可以。

问题四：加上到客户后，怎样第一时间送上服务项目？

提早配备好「欢迎标语」全自动向新进入的好朋友问好。优惠劵、VIP卡、优惠券连接均可。

如何配备欢迎标语？

第一步：【客户联络】—【配备】—【欢迎标语】

第二步：优惠劵、VIP卡和折扣优惠产品连接，都能够设定为欢迎标语

问题五：怎样长期性经营你的客户？

你需要更懂客户，设定【客户标签】像老友一样掌握你的客户。实际上，这一点跟手机微信自己号是一样的，在具体指导我的客户的情况下，我都是会提示：务必搞好客户分为和标签备注名称，精细化运营、大数据营销。

谨记不必客户将你当好朋友，你却将你的客户当做私域流量，持续push各种各样的广告宣传。

如何设置客户标签？

第一步：【客户联络】—【配备】—【企业客户标签】第二步：【新创建标签组】加上标签组名和标签第三步：职工可在客户宝贝详情点一下【设定标签】第四步：每一次沟通交流前，首先看标签，掌握客户特性

同一种类的客户拉到一个群内统一经营，推动重复购买。

方式1：转化成并共享群二维码

方式2：立即拉客户入群（可以同时见到每一个人的标签特性）

客户群重要升级：给予防搔扰、防广告宣传、防谩骂、防恶性价格竞争等作用。

问题六：日常客户服务项目，怎样更暖心？

【职工篇】客情维护工作中简易高效率，每个人能变成金牌销售！

方式1：增进间距，设定进群欢迎语

方式2：疑难问题，设定自动回复

方式3：客户微信朋友圈，常刷存在感

【企业篇】企业统一编写微信朋友圈，一键同歩职工公布，服务项目统一展现

问题七：如何根据更高级实际操作迅速进行工作中？

1、客户过多，逐一回应太低效能该怎么办？可以用【客户标签群发】，群发的情况下挑选早已打标签的客户人群开展群发，精确精准推送，以防对别的客户导致打搅。此外，可以用【客户群群发】挑选特定的群开展群发。

ps：1、群发可以选取好几个配件一起群发，把话一次性讲完。包含图片、视频信息和转链这些。 2、每个人能与此同时服务项目4数万人，适用【快捷回复】秒回客户。

问题八：怎样完成严格把关职工的服务水平？

统计分析功能丰富强劲，数据信息随时随地可查询。 1、服务项目客户的状况：在【客户联络】—【联系客户统计分析】查询；

2、社群营销的状况：在【客户群】—【微信群数据分析】查询。

问题九：员工辞职了，客户怎么才能不被带去？

企业统一分配辞职组员的客户，客户不用实际操作允许，客户100%存留。

实际操作：分派辞职组员的客户—待分派客户—明确

问题十：什么企业早已用了。实际效果如何？

已经有上百万企业，企业微信为2.5亿微信客户给予专业服务，包含宜家家私、西贝莜面村、名创优品、春阳茶事、P&G、雀巢咖啡、可口可乐公司、小红书app、沃尔玛超市、今麦郎等。 用企业微信，在微信中就可以完成产业化管理方法、精细化管理服务项目客户。 企业微信是我国第一家得到国际性安全认证“全满贯”

二、用企业微信搞好扩客经营和转现图片出处：微信公开课 1、怎么加客户？线上与线下游戏玩法大不同。

名创优品线下推广扩客游戏玩法：线下实体店领取优惠券主题活动—扫码关注—消息推送职工企业微信领到名创优品线上获客游戏玩法：微信公众号种树文图—文尾正确引导加上企业微信

2、总流量是水，客户是鱼，名创优品怎样织网虏获客户？

点爆增加量，激话总量。好几个微信小程序将客户用企业微信套住，加上企业微信领積分，领满减券。

3、第一次营销推广决策70%的交易量，如何让客户第一眼就心动？

客户加上职工，或进到客户群以后，客户的专注力较多保持5分鐘。必须运用小工具去相互配合，例如欢迎标语。提议是欢迎标语 转换途径（微信小程序/二维码）

欢迎标语因素：简单自我介绍 品牌简介 提供哪些服务项目 下面如何做

4、如何让客户重复购买不外流？你需要更懂客户。

A、后台管理设定标签，职工对于客户打标签。标签分成企业标签和本人标签，协助企业职工归类和管理方法客户。B、群发小助手，融合不一样标签给客户精准投放营销推广信息。

5、企业微信3种社群营销玩法协助你的精英团队高效率转现

A、主题活动群：迅速集聚一批新顾客，提高主题活动实际效果，获得一批新客户。

B、服务项目群：长期性服务项目，塑造回头客，玩法合适低频率高价位的知名品牌。

C、市场销售群：消息推送营销信息，迅速交易量，玩法合适于高频率廉价的知名品牌。

6、如何考评我的社群营销和精英团队？

看人气值和交易量数企业微信群管理员后台管理就可以看见数据信息，微信群/qq群管理/群信息考评人气值。此外，从购买总数和客单价考评交易量数。

依据社群营销的生命期：社群营销前期：总数要多，客单价要低（感受产品与服务）社群营销中后期：维持总数，客单价提高（早已有信赖）社群营销中后期：总数提高，客单价平稳（老带新、重复购买和推荐介绍）

三、乐凯撒用企业微信月涨10w 粉丝图片由来：微信公开课1、环境：

2009年创新榴莲披萨，有130家全自营店面（上海市/广州市/深圳市）

2、客户服务项目困扰：

新冠疫情比较严重时外卖送餐占比较高达77%，必须一个方式能更高频率精准推送顾客。如今粉丝们存留全是在微信公众号和微信小程序，可是微信公众号微信服务号每一个月较多只有精准推送4次，而微信小程序由于“用完即走”的特性，客户想到的过程中才会去检索/开启应用，因此精准推送率更为低。

3、为什么挑选企业微信？联接手机微信：关联微信客户，让服务项目网上化统一管理方法：集中化生产制造內容，有利于粉丝们存留合理精准推送：触达次数提高，微信小程序无缝拼接连接

当乐凯撒企业微信客户做到100w，每月重复购买销售额将达850w

4、乐凯撒探寻出的抢人头方式：

合理的姿势就三招，扫二维码领优惠券、暗语权利、发图返券

扫二维码领优惠券：贴在店面的饭桌上，扫二维码店家企业微信，入群就可以领到20元代金券。暗语权利：微信小程序订单信息验证码图片，假如了解暗语以后会给你们送一份菜肴。假如不清楚，想要知道这一暗语，下边有一个企业微信二维码，加上入群就可以了解暗语。发图返券：好友全自动在群内发图，互动交流当然便会造成。5、经常性主题活动：9.9元选购100元抵扣券（20元/30元/50元各一张），总计送出去540,000张券，在其中80%来源于私域流量。拼单裂变式主题活动：进行团购优惠，拼单取得成功后每个人可以得到一张券。 社群营销是业绩提升的机遇点，根据企业微信的社群营销，早已成为了公司的S级新项目。 四、五谷磨房用企业微信升级会员数据营销图片出处：微信公开课

环境：2006年开创，2018年上市，领域先进的生态食品企业。3000 自营专卖店，20000wvip会员，870w微信会员。

1、客户服务项目上有什么困扰？导购员辞职，客户外流——知名品牌客户存留微信服务号精准推送仅有4次/月——知名品牌沟通交流高效率服务项目內容分散化且非标准——知名品牌沟通交流品质 2、如何激活导购员自驱力？去時间：专卖店市场销售线下推广，商城系统市场销售网上，随时随地可交易量去室内空间：客户退房无失联，线上与线下 ** 限去核心：建造私域流量池，沉积已有客户和区块链资产 3、五谷磨房怎么会挑选企业微信？高效率：精准推送高频率、內容规范、vip会员存留延伸：连通CRM，数据信息详细，链接顺畅 4、导购员根据企业微信执行知名品牌与客户的使用价值连接新顾客全自动欢迎标语：规范销售话术、人物关系详细介绍、新手褔利吃法引导：温馨提醒、人性化服务规范內容精准推送：方式丰富多彩、內容兼容、主题活动精确实行跟踪：实行监管、销售量所属5、vip会员分为：标签管理体系、精确精准推送6、溫暖电话回访：服务项目跟进、重复购买蓄气 5、vip会员数据营销是五谷磨房关键发展战略控制模块：以顾客连接为核心健全用户体验设计搭建知名品牌信赖和维持的vip会员关联

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以上便是此次微信公开课共享的信息精粹，给大伙儿了解和参照～有的好朋友看过说哎哟，原先企业微信那么玩的啊。请别着急！他人的典型案例是他人的，并不是你的。要想真实的搞搞清楚企业微信怎样落地式或是要亲自去做一做 ，还是那一句话，实战演练岀真谛～共勉之！

我是思达，潜心用户增长和社群营销转现。热烈欢迎和我沟通交流～