腾讯推出微信小商店 微盟(02013)等头部SaaS服务商有望受益

智通财经APP了解 ,2006年拍拍网,2010年拍拍网QQ2017年商城、微信店……腾讯的电子商务梦想从未中断过。背靠10 亿微信流量,微信小店小程序又开始内测。

然而,这个消息还没有 ** 到了阿里的神经,却先误杀了腾讯的生态SaaS6月22日,香港股商多家SaaS公司股价集体跳水,市场认为微信小店免费午餐可能会影响收费模式SaaS公司。

然而,业内人士表示,这是对市场的误解。从今年以来微信先后推出的视频号、拍摄、集团店等功能来看,腾讯一路乘风破浪,加快小程序电子商务生态的繁荣。微信小店位于电子商务水、电、煤基础设施,这将与零售有关KA第三方企业提供行业精细化服务SaaS服务提供商互补,腾讯生态领导者SaaS服务商有望从行业洗牌中受益。

微信“免费午餐”瞄准小商家 SaaS行业面临洗牌

据微信介绍,微信小店是一个销售商品的小程序,无需开发,一键开通即可独立运营。开业后,商家可以直接在小程序中直播和销售商品。目前,微信小店只面向企业和个体经营者的小店类型,内部测试尚未向个人开放。

有人认为,腾讯亲自下场做电商,而且还是免费的,对寄生在微信生态为小程序电商提供SaaS对于工具微盟等第三方服务商来说,无异于降维打击,甚至釜底抽薪。真的是这样吗?

著名的电子商务分析师李成东认为,微信商店并不是一个新物种,可以被视为微信商店和小程序直播的组合。早在2017年,微信就推出了微信商店小程序,认证公共账号可以快速创建微信商店小程序,方便商家与用户沟通。与微信商店一样,微信商店的推出是为了降低小程序销售商品的门槛,帮助那些没有开发能力的企业满足最基本的电子商务开发需求,并加入那些仍在犹豫是否做小程序电子商务和直播商品的企业。目前,微信商店的能力主要是商品管理、商店运营、直播管理、资本管理等基本的商店开业和运营能力,对于小企业来说已经足够了。

显然,微信小店的免费午餐将吸引众多小商家加快游向微信12亿流量的大鱼塘。不需要在街上摆摊,也不需要在淘宝、拼多多等第三方平台上打交道。小商家可以通过小程序轻松销售商品和直播微信,大大降低了网上运营的门槛。同时,微信小店也会是对的SaaS洗牌行业只能提供单一交易功能的低服务价值SaaS制造商将被淘汰,那些在微信生态中为各种垂直行业商家提供精细运营和精准营销的人SaaS制造商将乘势崛起。

李成东说,目前有很多大型的KA 品牌希望利用微信的社交流量和小程序完成渠道升级,探索私有域流量的实现。这些品牌规模大,模式重,所需能力更复杂,如营销、会员系统、商店管理功能,显然微信商店现阶段不能满足,需要第三方服务提供商的支持,这就是为什么微信商店在2017年推出,但微联盟等第三方服务提供商仍可以利用小项目的崛起。

其实,早在2017年微信推出小店小程序,行业就曾担忧微信小店是否会“干掉”第三方,但微信方面对此回应是:微信小店的上线,是公众平台基础设置的完善,“无论对传统商家,还是对第三方服务商来说,都是一个利好消息,微信小店不是第三方的阻力,而是助推力”。放到现在来看,微信小商店同样如此。短期内微信小商店不会取代第三方服务商,二者会处于并存状态,长期来看,微信小商店与第三方服务商未来将会互补,微信小商店主打小商家,第三方服务商向头部客户集中。

摩根士丹利发表了一份报告,指的是微信商店SaaS现阶段服务供应商微联盟的影响有限。虽然微信提供的小商店服务与微联盟免费试用版的商业云功能非常相似,但在营销、背景连接、库存物流管理等方面与商业版仍存在很大差距。摩托车强调,微联盟用户可以通过一个背景在不同的社交媒体平台上经营多家商店,这是独立的第三方供应商的独特优势,并对微联盟进行了增持评级。

目前,第三方服务提供商提供的电子商务SaaS,无论是前端客户推广、交易转型、后端数据分析、客户肖像、客户运营保留等,都建立了一套完整的方 ** 和业务服务系统,这是目前微信小商店相对薄弱的环节,微信团队还表示,微信小商店将有更多的基本能力、运营动力计划和开放发布,帮助企业在微信生态中发展电子商务业务,也将引入服务提供商进行能力和服务升级。

腾讯集中火力征战电商 头部SaaS服务商助攻

长期以来,电子商务领域的竞争从未停止过,尤其是在今年新冠肺炎疫情的影响下,直播带货热潮让电子商务格局变数丛生。以今年618电商大战为分界线,可以明显感受到电商市场的主角不再仅仅是阿里、JD.COM等传统电商平台,还有短视频APP、小项目在电子商务领域也越来越重要。快手与京东合作,字节跳动宣布成立电子商务一级部门,各方力量正在建立新的电子商务消费模式。

腾讯也不愿示弱,其电子商务梦想也随着小项目的兴起而完全点燃。今年,微信也在为电子商务铺平道路:1月份推出的视频号码被视为抖音和快手之后的新高地,目前已全面向个人开放;2月份开放的小程序直播表现值得称赞,甚至成为腾讯财务报告的亮点。最近,拍摄、集团商店等功能的加入也为微信和小程序电子商务提供了更多的关注和流量。微信小商店的推出整合了小商店和小程序直播的能力,可以说最大限度地降低了微信生态中电子商务的门槛,这无疑是腾讯电子商务服务能力的重大升级。密集的行动和更新表明,腾讯正在集中火力组织资源向电子商务发起新一轮的惊喜袭击。

在腾讯小程序电子商务的道路上,第三方服务提供商扮演着送水人的角色,基于微信开放的基本能力进行二次开发,为企业提供次开发SaaS工具和小程序解决方案可以满足企业和品牌在微信上开店的需求。服务的客户群包括没有开发能力的中小企业和成熟的领导者KA。以微联盟为例,微联盟最初的客户群主要是中小企业。随着小项目开发领域的深入培育,微联盟近年来的客户结构发生了显著变化。最明显的变化是,微联盟的智能零售业务通过为连锁零售品牌提供智能零售解决方案,在服装、美容、家纺、食品、3C等行业,有知名的头部零售企业与微盟合作,如护肤品牌林清轩、家纺品牌梦洁等3C大厂联想等,客户结构的改善不仅提高了微联盟在微信第三方服务领域的专业性,也带来了更高的水平ARPU和更多的SaaS产品收入。财务报告显示,2019年微盟SaaS产品的ARPU与去年的5365元相比,6373元增长了18.8%。通过服务大型KA品牌,微盟建立了较高的行业壁垒。

值得注意的是,腾讯不仅是微盟的股东,也是腾讯的智能零售官方合作伙伴SaaS腾讯广告区和中长尾渠道连续四年获得年度最佳合作伙伴。作为腾讯微信的合作伙伴B腾讯智能零售的许多试点品牌企业都是微联盟承接微商城运营和服务的重要服务合作伙伴。就在上个月,微联盟和慕尚集团还与腾讯智能零售和达摩网络合作,正式启动了智尚计划,围绕慕尚集团全店、全营销、全导购、全会员等维度进行智能升级。这不是腾讯智能零售与慕尚集团和微联盟的第一次合作。早在2019年初,微联盟就提供了腾讯智能零售第二阶段小程序倍增行动SaaS慕尚集团时尚男装品牌服务GXG基于程序官方商城为基础,成功开辟了线上、线下、社交、商业四大类联动的小程序运营理念,收获了小程序官方商城日均GMV微信官方账号转化率环比提高305%,环比提高467%。

腾讯智能零售运营副总监、倍增行动总负责人姚凌鹏表示,小程序倍增行动帮助商家和品牌打造全渠道融合的私域业态,帮助100多家企业实现零售数字化探索。2020年,倍增行动迎来全面升级,携手微盟,帮助慕尚集团拓展业务新增量,深化数字化变革。他还分享了疫情期间的一组数据——服装行业的很多数据KA小程序日销量增长10倍以上,很多日销量超过100万。我们会发现,在数字化方面有基础设施的企业,在疫情期间发挥了巨大的数字化能力,‘导购 社区 直播 小程序’的私域组合拳在很大程度上抵御了疫情对销售的影响。

微联盟集团董事会董事长兼董事长兼董事长兼董事长兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼兼兼兼兼兼兼兼兼董事兼兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼兼兼兼董事兼董事兼董事兼兼兼兼兼兼董事兼董事兼董事兼董事兼董事兼兼董事兼兼董事兼董事兼兼兼兼兼兼兼CEO孙涛勇认为,为了应对已经改变的零售市场环境,企业需要注意到数字化正在成为新的零售基础设施,应该具备数字化的三个核心能力——全职运营、私有域资产增值和公共域新沉淀。

分析师指出,基于微信12亿多月活跃流量和4亿日活小程序,小程序电这条轨道,微信小商店预计将通过公共账户、视频号码、小程序、直播能力,随着微信小商店对更多的企业和个人开放,将激活微信生态用户,小程序电生态将更加繁荣,也将使腾讯在电力轨道上更具声音和竞争力。第三方可以根据行业特点和品牌商家的个性化需求提供更垂直、更专业、更精细的服务,这是第三方服务提供商的真正机会。

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