在线CRM是根据互联网技术方式、专为中小型企业量身定做打造出的网络营销管理方法、营销管理、详细客户生命期可视化工具，根据融合多种多样数字化、低成本营销方式和沟通方式，协助企业创建与客户中间顺畅的互动平台，多方位管理方法客户資源，多方位查看和剖析客户特点、客户销售业绩奉献、客户获得和客户保持的成本费。

20世际90时期之后随着着互联网技术和电子商务服务的浪潮获得了快速发展趋势。不一样的专家学者或服务提供商对CRM的定义都是不一样的观点这一定义的原創者觉得，CRM是一种商业服务对策，它依照客户的种类状况合理的机构企业資源，塑造以客户为核心地运营手段和执行以客户为核心地工作流程，并借此为方式来提升企业盈利工作能力、盈利及其服务质量。

简信手机软件是国内技术专业的企业管理系统和绿色生态式企业服务提供商，致力于企业管理系统软件(CRM/HRM/OA/ERP等)的营销推广、资询、科学研究、执行、学习培训、服务项目，专注于为全世界企业给予一站式企业服务项目解决方案。简信手机软件在技术专业水平、机构经营规模、服务范围均为业内前端，现阶段已于北京、上海市、广州市均开设服务站。

在线CRM在全部客户生命期里都以客户为核心，这代表着CRM将客户作为企业运行的关键。在线CRM简单化了各种与客户密切相关的工作流程(如市场销售、营销推广、服务项目和适用等)并将其注意力集中于达到客户的需要上。在线CRM还将多种多样与客户沟通交流的方式，如零距离、电話洽谈及其Web浏览等方法结合为一体，那样，企业就可以依照客户的爱好应用恰当的营销渠道和沟通方式与之开展沟通交流，并能从源头上提升职工与客户或潜在性客户开展沟通的实效性。　

简信手机软件是一家根据云技术为企业给予垂直化、智能化、智能化系统综合型信息内容解决方案服务提供商。 企业具有一支业界杰出的工程管理工作人员、手机软件开发者、技术专业UI设计工作人员及其高质量的客户取得成功精英团队，目前研发人员60多名，关键精英团队有着10年以上的制造行业工作经验，技术专业为客户给予多行业全面的解决方案。

在线CRM可改进职工对客户的反应能力并对客户的一整个生命期有一个更加全方位的掌握。与企业ERP系统立即集成化在一起的CRM解决方案促使企业可利用一个闭环控制式的定义明确的方法步骤和过程来达到客户的要求，因此可以能够更好地把握潜在性客户和目前客户。

其主推知名品牌——简信CRM在我国的开源系统管理系统软件行业排行榜第一。现阶段手机软件已做到上百万的用户数量,开源网站免费下载做到200万次, 已遮盖30000好几家中小型企业,涉及到加工制造业、服务行业、金融行业、政府部门等1000多种多样领域。