很多人都听说过或触碰过SCRM这个词，但却不了解它！

什么叫SCRM ？它能帮我干什么？

今日我们就来为大家研究一下~

什么叫SCRM?

SCRM=Social（社交媒体） Customer（消费者） Relationship（关联） Management（管理方法）

简易而言，便是客户关系维护系统软件。

那么它能干什么？

颠覆式创新私域流量，SCRM汇客引流

针对一切企业而言，引流扩客-市场销售转换全是必经之路途径，但流量贵、精确度低是企业时下面对的顽症。直到私域流量问世，长期性的重复使用率大幅度降低了引流成本费、社交媒体关联的沉积产生高精确性与转换率。

私域流量称得上企业营销推广转换最满意的解决方法，但私域流量并非与生俱来的，反而是企业后天性经营的沉积。

每一个企业都需要历经建池养魚的全过程：先建好池，再根据鱼生鱼的形式持续扩大自身的水池。

建池与养魚全过程便是私域流量池打造出的全过程。在这个环节中，离不开SCRM，也就是客户关系维护。

轻松玩私域流量，SCRM怎样圈池养魚？

微赞做为技术专业企业直播服务提供商，一直专注于根据直播引流 用户SCRM精细化运营为企业给予有效的私域流量解决方法。

在微赞给予的企业私域流量解决方法中，分成下列四步：

第一步：直播营销推广，引流进入化粪池

直播既是引流专用工具也是流量沉积的专用工具。

做为手机微信绿色生态内的直播服务提供商，微赞直播可以一键将直播分享至社群营销、微信朋友圈，并置入微信公众号，将企业已经有的私域流量引进到企业专享直播间。

根据高品质的直播內容及其微赞直播系统软件内置的大红包、抽奖活动、击杀、邀约彬彬有礼、互动交流等营销推广软件，激话粉丝们，提高粉丝们粘性。

第二步：群体分类，精细化运营

流量进到直播间后，企业可以在微赞直播的申请表、在线投票、票务中心主题活动、销账优惠劵、抽奖活动等各种作用收集用户的信息内容（可在【用户】-【用户管理方法】-【数据采集】开启用户信息收集电源开关），产生用户肖像。

用户数据采集用户肖像

在收集用户信息内容后，可在【用户目录】大批量开展标识归类，点一下【大批量标识】可对用户开展分类，便捷后面依据不一样群体开展标准化的经营。

用户标识归类

第三步：渠道统计分析，精准定位流量

流量来源于不一样渠道，例如社群营销、微信公众号、企业手机微信、店面推广、广告营销等，怎样对流量由来开展区别统计分析，对推广作用的评定有很大的危害。

微赞“网页页面渠道统计分析”作用可以协助用户区别和统计分析不一样推广渠道的信息状况，根据精确的流量渠道精准定位协助企业评定和查询营销推广实际效果。

渠道统计分析&流量监管

第四步：回报內容，流量闭环控制

在根据直播內容引流-对用户开展标识分类-渠道效果分析后，可以大概掌握不一样用户的瓶颈及其她们喜欢的直播內容，再按照这种开展相应的直播內容方案策划，进而产生正方向的流量闭环控制。

时下，直播营销推广就在潮，私域流量也是企业重点关注的目标。轻松玩直播 私域流量，务必用好SCRM！