一周总结是什么？

根据企业微信的频率和使用时间统计，企业微信每周总结一次。当我们打开企业微信时，我们会统计它『你在使用』，您何时关闭企业微信，客户端也有相应的开发事件，App或者桌面客户端程序可以知道你什么时候打开，什么时候关闭。什么时候打开聊天窗口，什么时候关闭聊天窗口。

A 处理会话需要多长时间？

从聊天列表进入聊天窗口，统计为『处理工作会话』

B 处理会话需要多长时间？

聊天窗什么时候打开，聊天窗什么时候关闭，时差可以统计『总共花了』。

C 最新时间是打开企业微信的最新时间。

当您的桌面客户端一直打开时，在一段时间不操作后不会进行统计。这就有了『最新使用时间』。

成员在一周内有登录过企业，在周五18:00左右，在手机端会收到一周小结的推送。

除了处理工作时间外，还具有企业微信会话内容归档功能，可以统计外部会话数据，根据聊天记录制作更详细的数据，如第一次平均回复时间、员工活动时间等。此功能需要由一些合格的服务提供商打开。如果你需要，你可以联系我，我知道一些，你可以推荐给你。